Наших заказчиков часто волнуют одни и те же проблемы. Мы решили собрать самые популярные вопросы, которые задают нам по телефону, в одной статье.
Возможно, вы найдете ответ и на ваш вопрос
Где вы находитесь?
Наше производство уже более 15 лет располагается в городе Выборг в Ленинградской области.
Для удобства наших заказчиков мы открыли офис продаж в Санкт-Петербурге.
Где можно посмотреть образцы продукции?
На наше производство всегда можно приехать, чтобы не только посмотреть образцы продукции, но и увидеть реальную работу над заказами. Также мы всегда ждем вас в шоуруме в яхт-клубе Грандмарин (Причал 15), где можно вживую посмотреть и пощупать все виды нашей продукции. Мы спроектировали и построили две плавучие деревни в загородных клубах (Ленинградская и Новгородская области), несколько яхтенных портов (Ленинградская область), обустроили акваторию для туристических баз и детских лагерей (Ленинградская область, Пермский край), множество частных пирсов и пристаней по всей России. С частью наших работ можно познакомиться на сайте в разделе «Примеры наших работ».
Как заказать оборудование?
Просто позвоните по бесплатному телефону 8800-550-33-75!
Чтобы сразу получить готовое предложение именно для вас, подготовьте информацию по условиям акватории, габаритам и назначению желаемого изделия.
Оборудование в наличии или нужно ждать?
Все наши заказы изготавливаются индивидуально. Поэтому в наличии могут быть только комплектующие: модули, рамы. Полный комплект изделий всегда изготавливается под заказ, и это занимает примерно 30-60 дней.
Вы работаете с НДС или без?
Мы можем работать как с НДС, так и без, в зависимости от желания Заказчика.
Сертифицирован ли товар? Можете ли вы предоставить сертификаты на оборудование?
Вся наша продукция сертифицирована. Вы можете получить их на производстве при получении заказа, а также они доступны на нашем сайте: Сертификаты на понтонную продукцию.
Можно произвести самовывоз оборудования?
Конечно. Вы всегда можете организовать доставку заказа своими силами, забрав его прямо с производства.
Возможна ли доставка в другие регионы?
Конечно! Мы можем доставить оборудование в любой регион России и ближнего зарубежья. Также у нас большой опыт поставки продукции в страны Евросоюза.
Можно ли узнать цену прямо сейчас?
Точную стоимость проекта причала или плавдома можно рассчитать только после составления технического задания, отрисовки схемы и утверждения полного перечня оборудования и комплектующих.
Вы предоставляете скидки за объем?
Да, конечно, но в индивидуальном порядке. Следите за новостями в наших соцсетях– у нас всегда есть интересные акции и скидочные предложения.
Мы в соцсетях:
- ВКонтакте: com/marineplast
- Инстаграм: com/pirs_marineplast/
- Наш блог: pirs-marinplast.livejournal.com/
- Фейсбук: com/marineplast
- Канал на ЯндексДзен: zen.yandex.ru/id/5eb0800f4670757c12fe60db
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на всю нашу продукцию составляет 1 год.
Можете ли вы изготовить заказ по эскизам (размерам)?
У нас собственное конструкторское бюро, поэтому мы можем разработать проект любой плавучей конструкции любых габаритов.
Для этого нам нужно получить подробное техническое задание по потребностям заказчика.
Вы оказываете услуги по доставке и монтажу оборудования?
Да, мы можем привезти и смонтировать ваш заказ. На место монтажа выезжает наша бригада специалистов под руководством главного инженера. Также у нас есть услуга шеф-монтажа, когда на место установки выезжает только наш инженер.
Какие у вас сроки изготовления?
Так как все заказы мы изготавливаем индивидуально, минимальный срок ожидания составляет 30 дней.
Доставка и сборка производятся в один день?
Не всегда. Сроки и условия доставки и монтажа зависят от множества факторов: от объема и типа оборудования, километража, погодных условий и всегда устанавливаются индивидуально для каждого заказа.
Возможен ли выезд специалиста на осмотр акватории?
Да, безусловно, но он оплачивается отдельно.
Чем вы лучше других?
Мы сами проектируем и строим понтоны уже более 15 лет. Все наши проекты – авторские разработки, созданные специально для российских условий. Поэтому мы предоставляем услуги «под ключ» — от проекта до монтажа на месте.
Как крепятся модули к раме?
Модули крепятся к раме при помощи болтового соединения, для чего в модулях предусмотрена впаянная резьба.
Из какого дерева настил причала или палубы хаусбота?
Настил изготавливается из сосны, пропитанной по методу импрегнации (под давлением). Лиственница показала себя менее практичной породой дерева: она более занозная, скользкая и при этом стоимость настила будет дороже. Узнать подробнее про импрегнированную доску для настила можно вот в этой статье: Импрегнированная доска. Что это такое и почему она может иметь зеленый оттенок?
Сколько модулей плавучести потребуется для моего причала, если я хочу построить причал своими руками?
На наше типовое оборудование (одну причальную секцию 6х2 м) мы устанавливаем 6 модулей плавучести. Точный расчет количества модулей зависит от нескольких факторов: требуемой грузоподъемности, назначения причала, волновой и ветровой нагрузки на акватории, располагаемом на причале оборудовании или размеров жилой надстройки (для плавдомов). Правильный расчет – залог надежности конструкции понтона и безопасности людей и груза, находящихся на нем. Поэтому даже при покупке только модулей плавучести всегда лучше проконсультироваться с нашим менеджером.
Нужно ли демонтировать на зиму?
Хотя наше оборудование устойчиво к вмерзанию в лед и резким перепадам температур, мы всегда рекомендуем нашим заказчикам демонтировать причалы на зимнее время.
Как регистрировать понтонный причал и хаусбот?
Все вопросы по регистрации нашей продукции лучше задать по телефону: 8800-550-33-75 (бесплатно по РФ).
